接线员2017

类型：家庭片 地区：日韩 年份：2004 

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剧情介绍

## 《接线员2017》—— 电影文本片段 深夜十一点四十分，城市另一端的高楼灯火渐次熄灭，而位于老城区一栋灰色大楼里的“安心热线”中心依然亮着惨白的日光灯。林晓坐在工位上，头顶的耳机压得她耳朵微微发疼——她已经连续接听了六个小时的电话，之间几乎没有停顿。耳机线像一根无形的脐带，另一端连着她完全看不见、只靠声音存在的陌生人。 “叮——”第七个来电提示音响起。屏幕上显示：来电时间 23:41，匿名，无归属地。林晓深吸一口气，按下接听键，用标准而温柔的声线说：“您好，安心热线，我是今天的接线员。请问有什么可以帮您？” 电话那头没有声音。这种沉默她太熟悉了——有人需要很久才能鼓起勇气开口，有人只是想听听另一个人的呼吸，还有人……只是沉默。林晓耐心地等待着，眼睛盯着电脑屏幕右下角的日期：2017年9月17日。 几秒钟后，一个男人的声音传来，音色低沉但异常清晰，像隔着一层很薄的水：“你好。我想问一个问题——如果一个人消失七年，他还有可能活着吗？” 林晓心里微微一紧。七年的时间坐标很刺耳。2017减7正好是2010年。她稳住语调：“你说的‘消失’是指什么情况？是失去联系，还是……” “就是消失了，不见了，像从世界上被抹掉。”男人的声音没有起伏，但每个字都咬得很重，“我妻子在2010年9月17日晚七点十二分离开家去便利店，再也没有回来。今天刚好七年整。” 林晓手指停在键盘上方，没有记录。她感觉一股凉意从脊椎骨往上爬。对方说出了一个精准的日期、精准的时刻、精准的失踪经过——这不像一个普通的打来宣泄的求助者。 “请问……您有报警吗？”她问。 “报过。没找到。没有监控，没有目击。她就这么不见了。七年里我每天都在找，直到去年我放弃。但三个月前，我开始接到一个电话——半夜打来的，接通后不说话，然后挂断。每次来电显示都是她的号码。” 林晓的呼吸变得很轻。她知道那个号码早就停机了。 “您……认为那是谁打的？” “我认为不是活人打的。”男人的声音突然带上了一丝笑意，那笑意让林晓的皮肤起了一层鸡皮疙瘩，“但今晚不一样。今晚我接到了一个不一样的电话。对方开口说话了。” “他说了什么？” “他说：‘我就在你右手边。’” 耳机里忽然传来一阵细微的电流声。林晓本能地偏头看向自己右侧——空旷的走廊，只有饮水机在发出微弱的嗡嗡声。她迅速回过头，盯着屏幕上的通话时长：23:43，也就是说才过了两分钟。 “先生，您现在安全吗？”她用职业化的语气问，“如果可以的话，您能告诉我……” “你叫什么名字？”男人打断她。 林晓停顿了一秒。按照规定，接线员可以使用化名。她说：“您可以叫我小林。” “小林，”男人重复了一遍，语调变得很轻，“你知道这个号码是我太太失踪前最后拨出的电话吗？2010年9月17日晚七点十三分，她用手机拨了‘安心热线’。而接电话的人——是一个声音非常像你的女孩。” 林晓的指尖瞬间冰冷。她低头看向自己工位侧面贴着的身份卡：肖晓琳，工号2011001，入职时间2011年1月。但她明明记得，她是在2011年3月才从培训中心毕业来到这里。可眼前这张卡上的日期清晰写着2011年1月。她从来没有注意过这个细节。 “你们热线中心2010年9月17日晚的值班记录我已经查过了，”男人的声音从耳机里传来，像贴着她的耳朵说，“那个女孩叫林晓。她接完那个电话后，第二天就辞职了，再也没有人见过她。而你……也姓林。” 林晓猛地摘下耳机。空荡荡的办公室里，只有日光灯在头顶嗡嗡作响。她低头看自己的手——左手腕内侧，有一道极浅的旧疤痕，形状像一只闭合的眼睛。而她完全不记得自己身上有过这道疤。 桌上的电脑屏幕忽然闪烁了一下，右下角的时间变成：2010年9月17日 19:13。 来电提示音再次响起，屏幕上显示：来电人——林晓。详情

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